Rechnungs- & Zahlungsdienste

Standort: Griechenland (Homeoffice möglich)
Gehalt: 1.300 € brutto pro Monat (14 Gehälter pro Jahr gemäß griechischem Recht)
Bonus: Bis zu 10% monatlicher Leistungsbonus

Was geboten wird:
● Wettbewerbsfähiges Gehalt mit attraktiven Boni
● 14 Gehälter pro Jahr gemäß griechischem Recht
● Strukturierte Schulung und bezahlte Einarbeitungszeit
● Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld
● Arbeit in einem Unternehmen, das moderne Zahlungs- und Rechnungsdienste anbietet

Über die Position
Wir suchen im Auftrag unseres Kunden nach Kundenservice-Mitarbeitern, die Kunden in der Schweiz bei der Nutzung von modernen und flexiblen Rechnungszahlungslösungen unterstützen. Diese Position umfasst den telefonischen und schriftlichen Support zu Rechnungsdetails, Zahlungen und Mahngebühren sowie Unterstützung bei technischen Problemen mit den Zahlungssystemen. Ein Teil der Aufgaben betrifft auch die Forderungsbeitreibung und Mahnwesen.

Hauptaufgaben
● Rechnungsanfragen & Zahlungsabwicklung: Klärung von Rechnungsdetails, Zahlungsstatus und offenen Beträgen.
● Mahngebühren & Forderungsbeitreibung: Unterstützung bei Zahlungserinnerungen und Inkassofällen.
● Technischer Support: Hilfe bei Problemen mit Zahlungssystemen und Kundenportalen.
● Beratung zu Zahlungsoptionen: Informationen zu Teilzahlungen, Ratenzahlungen und Rechnungs – Konten.
● Multichannel-Support: Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail.

Anforderungen
● Fließende Deutschkenntnisse (C1 oder Muttersprache)
● Gute Kenntnisse in einer weiteren Schweizer Landessprache (Französisch oder Italienisch von Vorteil)
● Gute Englischkenntnisse (B2) für Schulungen und interne Kommunikation
● Erfahrung im Kundenservice oder Forderungsmanagement von Vorteil
● Sicherer Umgang mit PCs und CRM-Systemen
● Kommunikationsstärke und Fähigkeit, in stressigen Situationen lösungsorientiert zu arbeiten

Besondere Merkmale
● Homeoffice möglich
● Flexibles Arbeiten in Schichten, Montag bis Samstag
● KPIs: Kundenzufriedenheit, Effizienzbewertung, Bearbeitungszeit
● Einarbeitung: Intensive Schulung zu Rechnungsprozessen, Mahnverfahren und Kundensystemen

Bewerbung
Wenn Sie Erfahrung im Rechnungswesen oder Kundenservice haben und Kunden bei flexiblen Zahlungsoptionen unterstützen möchten, dann bewerben Sie sich jetzt! Senden Sie Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an contact@jobsun.gr.
Nutzen Sie diese Gelegenheit, um wertvolle Erfahrungen im Finanz- und Zahlungs – Dienstleistungsbereich zu sammeln!