Technischer Kundenservice-Spezialist – Wearable-Technologie

Standort: Homeoffice
Gehalt: 1.300 € brutto pro Monat (14 Gehälter pro Jahr gemäß griechischem Recht)
Bonus: Bis zu 200 € monatlicher Leistungsbonus
Zusätzliche Leistungen: Private Krankenversicherung (Generali)

Über die Position
Wir suchen im Auftrag unseres Kunden nach motivierten Kundenservice-Spezialisten für den technischen Support im Bereich Wearable-Technologie und Fitness-Tracking. Sie werden Kunden per Telefon, E-Mail und Chat bei einer Vielzahl von Anliegen unterstützen, darunter Hardware- und Software-Probleme, Bestellungen, Mitgliedschaften und technische Analysen.

Hauptaufgaben
● Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail und Chat
● Lösung von technischen Problemen und Bereitstellung von Produkt-Support
● Erklärung technischer Sachverhalte in verständlicher Sprache
● Bearbeitung von Bestellungen, Rücksendungen und Mitgliedschaftsanfragen
● Nutzung und Verwaltung interner Tools zur effizienten Kundenbetreuung
● Erreichen der festgelegten Leistungskennzahlen (KPIs)

Anforderungen
● Fließende Deutschkenntnisse (C1 oder Muttersprache)
● Gute Englischkenntnisse (B2) für Schulungen und Support
● Erfahrung im technischen Support oder Kundenservice von Vorteil
● Gute schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und PC-Kenntnisse
● Multitasking-Fähigkeit und Genauigkeit beim Tippen (mind. 25 WPM, 85% Genauigkeit)
● Interesse an Wearable-Technologie und Fitness-Tracking

Was wir anbieten
● Wettbewerbsfähiges Gehalt mit attraktiven Boni
● 14 Gehälter pro Jahr gemäß griechischem Recht
● Private Krankenversicherung (Generali)
● Strukturierte Schulung und Einarbeitung
● 100% Homeoffice innerhalb Griechenlands

Bewerbung
Wenn Sie die Anforderungen erfüllen und an einer spannenden Position im technischen Support interessiert sind, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung! Senden Sie Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an contact@jobsun.gr.
Nutzen Sie die Chance, in einem internationalen Umfeld zu arbeiten und wertvolle Erfahrungen zu sammeln!