JobSun
Standort: Griechenland (Homeoffice möglich)
Gehalt: 1.350 € brutto pro Monat (14 Gehälter pro Jahr gemäß griechischem Recht)
Bonus: Bis zu 135 € monatlicher Leistungsbonus basierend auf KPIs
Was geboten wird:
● Wettbewerbsfähiges Gehalt mit attraktiven Boni
● 14 Gehälter pro Jahr gemäß griechischem Recht
● Strukturierte Schulung und bezahlte Einarbeitungszeit
● Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld
● Arbeit mit modernsten Technologien im IT-Support
Über die Position
Wir suchen im Auftrag unseres Kunden nach deutschsprachigen IT-Support-Spezialisten, die Unternehmen und Geschäftskunden bei der Nutzung von IT-Lösungen unterstützen. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für technische Anfragen, die sich auf Betriebssysteme, Netzwerke, Office-Anwendungen und Cloud-Lösungen beziehen. Sie arbeiten eng mit internen Teams zusammen, um eine schnelle und effiziente Lösung von Problemen sicherzustellen.
Hauptaufgaben
● Technische Unterstützung: Beantwortung und Lösung von Kundenanfragen zu IT-Software und -Hardware.
● System- und Netzwerkwartung: Unterstützung bei lokalen und weitreichenden Netzwerkkonfigurationen.
● Produkt- und Lösungsberatung: Empfehlung geeigneter Softwarelösungen basierend auf den Anforderungen der Kunden.
● Benutzerverwaltung: Administration von Konten, Active Directory, Exchange und anderen IT-Diensten.
● Dokumentation & Fallmanagement: Sicherstellen einer vollständigen Dokumentation aller Supportfälle und Lösungen.
Anforderungen
● Fließende Deutschkenntnisse (C1 oder Muttersprache)
● Gute Englischkenntnisse (B2) für Schulungen und interne Kommunikation
● Erfahrung im technischen Support, IT-Helpdesk oder Systemadministration von Vorteil
● Kenntnisse in Windows-Betriebssystemen, Netzwerken, Microsoft Office 365, Exchange, SharePoint, Teams und Active Directory
● Starke Problemlösungsfähigkeiten und analytisches Denken
● Fähigkeit, Kundenanliegen verständlich und lösungsorientiert zu kommunizieren
Besondere Merkmale
● Homeoffice-Möglichkeit innerhalb Griechenlands
● Flexibles Arbeiten in Schichten, Montag bis Sonntag
● KPIs: Kundenzufriedenheit, Lösungszeit, technische Genauigkeit
● Einarbeitungsphase: Intensive Schulung in IT-Produkten und Support-Strategien
Bewerbung
Wenn Sie eine Leidenschaft für IT-Technologien haben und Unternehmen bei der Nutzung von Softwarelösungen unterstützen möchten, dann bewerben Sie sich jetzt! Senden Sie Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an contact@jobsun.gr.
Nutzen Sie diese Gelegenheit, um wertvolle Erfahrungen im technischen Support zu sammeln und Ihre IT-Kenntnisse weiterzuentwickeln!