Deutschsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter – Gartengeräte & Maschinen

Standort: Thessaloniki (Homeoffice möglich)
Gehalt: 1.200 € brutto pro Monat (14 Gehälter pro Jahr gemäß griechischem Recht)
Bonus: Bis zu 150 € monatlicher Leistungsbonus basierend auf KPIs

Was geboten wird:
● Wettbewerbsfähiges Gehalt mit attraktiven Boni
● 14 Gehälter pro Jahr gemäß griechischem Recht
● Strukturierte Schulung und bezahlte Einarbeitungszeit
● Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld

Über die Position
Wir suchen im Auftrag unseres Kunden nach deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeitern, die Privat- und Geschäftskunden eines führenden Unternehmens für Gartengeräte und Maschinen unterstützen. In dieser Rolle bearbeiten Sie Kundenanfragen zu Produkten, Bestellungen, Ersatzteilen und technischen Problemen. Zu Beginn werden Sie für zwei Supportbereiche geschult, mit der Möglichkeit, später weitere Bereiche zu übernehmen und sich weiterzuentwickeln.

Hauptaufgaben
● Produktberatung: Unterstützung von Kunden bei der Auswahl von Motorsägen, Rasenmähern, Heckenscheren und anderen Geräten.
● Technischer Support & Fehlerbehebung: Anleitung bei der Nutzung und Wartung von Geräten, Unterstützung bei Problemen.
● Online-Shop & Bestellmanagement: Bearbeitung von Bestellungen, Rücksendungen und Online-Shop-Anfragen.
● Ersatzteile & Lieferstatus: Bereitstellung von Informationen zur Verfügbarkeit von Ersatzteilen und Lieferzeiten.
● B2B-Support: Unterstützung von Händlern und Geschäftskunden bei Produktschulungen, Marketingmaterialien und Produktleitfäden.

Anforderungen
● Fließende Deutschkenntnisse (C1 oder Muttersprache)
● Gute Englischkenntnisse (B2) für Schulungen und interne Kommunikation
● Erfahrung im Kundenservice oder technischer Support von Vorteil
● Interesse an Gartengeräten, Maschinen oder technischen Produkten
● Multitasking-Fähigkeit und gute schriftliche & mündliche Kommunikation

Bewerbung
Wenn Sie eine Karriere im technischen Kundenservice anstreben und in einem internationalen Team arbeiten möchten,dann bewerben Sie sich jetzt! Senden Sie Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an contact@jobsun.gr.
Nutzen Sie diese Gelegenheit, um wertvolle Erfahrungen in der Gartengeräte- und Maschinenbranche zu sammeln!