Deutschsprachiger Kundenservice-Mitarbeiter (m/w/d) – Premium-Küchengeräte

Standort: Griechenland (Homeoffice möglich)
Gehalt: 1.300 € brutto pro Monat (14 Gehälter pro Jahr gemäß griechischem Recht)
Bonus: Bis zu 200 € monatlicher Leistungsbonus basierend auf KPIs
Zusätzliche Leistungen: Up Hellas Card – 5 € pro Arbeitstag (monatlich zwischen 100 € und 120 €), private Krankenversicherung (Generali)

Über die Position
Wir suchen im Auftrag unseres Kunden nach deutschsprachigen Kundenservice-Mitarbeitern, die eine Leidenschaft für hochwertige Küchengeräte haben. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für Kunden, die Unterstützung bei ihren Küchengeräten benötigen. Sie helfen bei technischen Fragen, Bestellungen, Rücksendungen und anderen Anliegen.

Hauptaufgaben
● Technischer Support & Fehlerbehebung: Unterstützung bei Problemen mit Küchengeräten (z. B. Standmixer, Kaffeemaschinen, Küchenmaschinen).
● Garantie- und Reparaturanfragen: Bearbeitung von Anfragen zu Garantieleistungen und Reparaturen.
● Bestellungen & Lieferungen: Überprüfung von Bestell- und Lieferstatus, Lösung von Versandproblemen.
● Ersatzteile & Zubehör: Beratung zu Ersatzteilen und Zusatzprodukten.
● Rücksendungen und Erstattungen: Unterstützung bei Rückgabeprozessen und Erstattungen gemäß den Unternehmensrichtlinien.

Anforderungen
● Fließende Deutschkenntnisse (C1 oder Muttersprache)
● Gute Englischkenntnisse (B2) für Schulungen und interne Kommunikation
● Erfahrung im Kundenservice oder technischen Support von Vorteil
● Interesse an Küchengeräten und Haushaltsprodukten
● Fähigkeit, technische Sachverhalte verständlich zu erklären
● Gute PC-Kenntnisse und Erfahrung mit CRM-Systemen

Was geboten wird
● Wettbewerbsfähiges Gehalt mit attraktiven Boni
● 14 Gehälter pro Jahr gemäß griechischem Recht
● Homeoffice-Möglichkeit innerhalb Griechenlands
● Strukturierte Schulung und bezahlte Einarbeitungszeit
● Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung in einem internationalen Umfeld

Bewerbung
Wenn Sie eine Leidenschaft für Premium-Küchengeräte haben und in einem internationalen Kundenservice-Team arbeiten möchten, dann bewerben Sie sich jetzt! Senden Sie Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an contact@jobsun.gr.
Nutzen Sie diese Gelegenheit, um wertvolle Erfahrungen im Kundenservice zu sammeln!